2017年下半年人力资源师专业技能考试真题及答案(易程教育祝愿所有学员考试顺利-逢考必过!)

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楼主 2018-07-19 12:24:47
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   2017年下半年人力资源师专业技能考试真题及答案

单选题

  1 [单选题] 以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是( ).

  A.成员企业相互持股

  B.成员企业垂直持股

  C.采用主银行制度

  D.设立共同投资公司

  参考答案:B

  参考解析:

  (p70)关横向结合型企业集团特征分别是:综合的企业体系、互相持股、社长会行使、主银行制度、综合商社核心地位、设立共同投资公司、使用沟通的上号和商标。

  2 [单选题] ( )为培训活动提供了制度性框架和依据,是培训管理实施并形成良好的运行机制的基础。

  A.企业文化体系建设

  B.后期支持体系建设

  C.培训制度体系建设

  D.培训管理体系建设

  参考答案:C

  3 [单选题] 在西方分层理论中,常常按照( )将社会成员划分成不同的社会身份群体。

  A.经济标准

  B.社会标准

  C.家庭出身

  D.政治标准

  参考答案:B

  参考解析:

  (p532)在西方分层理论中,常常按照社会标准将社会成员划分成不同的社会身份群体。

  4 [单选题] 企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是( )。

  A.成本收益分析

  B.群体批次分析

  C.员工满意度分析

  D.员工流动后果分析

  参考答案:B

  参考解析:

  (p209)员工流动率的其他分析方法:群体批次分析法是一种特别有用的调查方法,定期的对所选定的一批员工,包括已经流出者和仍然留在企业内工作的庺进行分析比较。

  5 [单选题] 培训成果转化的( )层面的转移效果可通过培训师在培训时示范关键行为、强调基本原则的多种使用场合来提高。

  A.依样画瓢

  B.融会贯通

  C.举一反三

  D.自我管理

  参考答案:C

  6 [单选题] 职业生涯面谈一般由( )或精神导师来对员工实施。

  A.高层经理

  B.外聘咨询专家

  C.员工的直接上级

  D.人力资源部门的专职人员

  参考答案:D

  参考解析:

  (P307) 职业生涯面谈一般是由人力资源管理部门的职业生涯专职管理或者由员工的精神导师对员工实施。

  7 [单选题] ( )思维障碍对解决老问题并没有什么影响。

  A.直线型

  B.习惯型

  C.权威型

  D.自我中心型

  参考答案:B

  参考解析:

  (p251)习惯性思维定式对解决一般问题、老问题是有效的,但对新问题而言,往往就成了障碍。

  8 [单选题] 在培训成果转化的( )层面,情境模拟的转移效果最显著。

  A.依样画瓢

  B.融会贯通

  C.举一反三

  D.自我管理

  参考答案:A

  参考解析:

  (p239)依样画瓢式的运用。培训成果的转化得效果取决于实际工作环境与培训时环境特点的相似性大小。比如,情境模拟培训在这个层面的转移程度就比较大。

  9 [单选题] 下列属于非货币收益的是( )。

  A.基本工资

  B.绩效工资

  C.激励工资

  D.表彰和嘉奖

  参考答案:D

  参考解析:

  (p408)非货币收益也对员工工作态度,行为和绩效产生同等重要的影响力。具体包括:各种名义的赞扬,嘉奖和表彰,职业安全和工作条件的改善,创新性的工作和学习的额机会,成功地接收新的挑战,与才华出众的同事一起工作的自我满足感等。

  10 [单选题] 工伤认定结束后,社会保险行政部门应当将公司认定的有关资料保存( )。

  A.20年

  B.30年

  C.50年

  D.60年

  参考答案:C

  参考解析:

  (P565)工伤认定结束后,社会保险行政部门应当将公司认定的有关资料保存50年。

  11 [单选题] 在绩效面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是( )。

  A.单向劝导式面谈

  B.双向倾听式面谈

  C.解决问题式面谈

  D.综合式绩效面谈

  参考答案:D

  12 [单选题] 下列不属于人格测试方法的是( )。

  A.S14S

  B.M12TI

  C.16PF

  D.G11T12

  参考答案:D

  13 [单选题] 罗夏的墨渍测试属于投射测试的( )。

  A.联想法

  B.构造法

  C.绘图法

  D.完成法

  参考答案:A

  14 [单选题] 在集团本部—事业部型的企业集团中,下列说法正确的是( )

  A.事业部获得的利润可以自主支配

  B.事业部领导人不得在集团本部兼职

  C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款

  D.集团本部为事业部分解指标,制定事业部的计划

  参考答案:C

  参考解析:

  (p49)因为在资金控制方面,事业部所需的固定资金和流动资金只能从集团本部获得,不能向集团外银行借款,也不能在其他事业部之间进行调剂。

  15 [单选题] 一般而言,采取( )的企业培训范围最为广泛。

  A.吸引策略

  B.投资策略

  C.参与策略

  D.控制策略

  参考答案:B

  参考解析:

  (P22)投资策略注重专门人才的储备和培养,高度重视员工的驾驭培养和训练,不断的提高员工个人素质和企业整体素质。

  16 [单选题] 看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于( )

  A.接近想象

  B.相似想象

  C.对比想象

  D.因果想象

  参考答案:A

  参考解析:

  (p254)接近联想,即由于时间或空间上的接近而引起不同事物事物之间的联想。

  17 [单选题] ( )属于对晋升结果进行评估的方法。

  A.面谈法

  B.主管评定法

  C.配对比较法

  D.升等考试法

  参考答案:A

  参考解析:

  (P197) 面谈法属于对晋升结果进行评估的方法。

  18 [单选题] ( )不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。

  A.群体性

  B.严重危害性

  C.社会影响性

  D.不可预期性

  参考答案:B

  参考解析:

  突发事件的特点有突发性和不可预期性、群体性、社会的影响性和利益的矛盾性。

  19 [单选题] 文书倾向测试属于( )测试。

  A.职业兴趣

  B.职业能力

  C.职业人格

  D.学业成就

  参考答案:B

  参考解析:

  (p148)职业能力测试包括G11T12(一般能力倾向成套测试),1411T(鉴别能力倾向成套测试),M11T(机械倾向测试),1311T(文书倾向测试)等。

  20 [单选题] 逻辑思维在创新中不具备的作用是( )。

  A.发现问题

  B.分析事物内部矛盾

  C.直接创新

  D.对多个设想进行筛选

  参考答案:B

1、利用问卷调查法设计绩效考评指标体系步骤:

(1)根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。  (2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。

(3)用简洁精炼的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。

(4)根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。

(5)设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。这一步是很重要的。对于调查问卷中所提的问题、问题的回答方式、答题次序等都要慎重考虑。调查问卷中所提的问题,应当直截了当,不能绕弯子。在一个问题中不要包含两个或两个以上问题,提问的措辞要认真推敲,要防止诱导。回答问题的方式可采用封闭式或开放式,两者各有优点,应根据实际的需要作出选择。调查问卷中需要回答或作出判定的问题,在次序上应按逻辑性、先易后难的顺序排列。

(6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。

(7)回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。

2、无领导小组讨论题目设计的一般流程:

1、 选择题目类型。 分为开放式、两难式、排序选择型、资源争夺型、实际操作型,结合岗位特点及领导的建议,选择题目

2、 编写试题初稿。应注意团队合作和广泛收集资料

3、 进行试题复查

4、 聘请专家审查

5、 组织进行试测

6、 反馈、修改和完善

3、构建宽带薪酬结构的工作要点步骤:

1、密切关注公司的文化、价值观和战略

2、注重加强非人力资源部的人力资源管理能力

3、鼓励员工的参与,加强沟通

4、要有配套的员工培训和开发计划

4、宽带薪酬体系的设计基本步骤及要点

5、收银员培训的技能成果评估应包话哪些内容?试举例说明。

6、培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?

7、某研究所于2011年9月派张某到B大学进修博士,并签订了培训协议书,协议规定张某学成后毕业证书由研究所代管,必须在研究所工作满10年(原合同日期是2011年4月1日-2021年3月30日),如果张某工作未满10年需归还其培训总费用及利息,并按未满一年赔偿1万元的违约金。2014年7月张某学业归来后继续为研究所服务,其产生培训及差旅费等共计8万余元。2015年研究所改制为设计院,张某与研究所签订了解除劳动合同书,合同书规定张某所得的劳动补偿金3万9千多元作为改制后的设计院本资金,并规定张某劳动关系承续于设计院。但张某未与设计院签订劳动合同。2016年3月31日张某以请假为由,后再没到设计院上班,设计院于2016年9月31日作了张某的除名通知,并要求张某赔偿其培训费用8万余元及利息,并赔偿违约金。张某不服,将设计院告到了劳动仲裁。


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