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技能培训 | 地铁日常英语口语你会说了吗?

武汉地铁客运二部2018-02-19 17:06:44

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为了进一步提高车站员工的服务水平,让车站员工的服务群体的范围更为广泛,与外国友人交流沟通更加方便,2017年59日至10,客运二部园博园站区组织员工开展了为期两天的英语口语培训。

此次培训由站区干事负责讲授,安排员工以情景模拟展示的形式进行交流互动,通过对车站日常英语口语的练习,让员工熟练掌握车站常用的基本英语,鼓励员工勇敢开口,告别与外国友人的交流尴尬,让车站员工能更轻松自然地与外国朋友英语交流,更为广泛地服务更多乘客。

通过此次培训,巩固了员工的英语口语能力,提高了车站整体服务质量,提升了武汉地铁的服务形象,让我们的大武汉向着世界级地铁城市迈进自信的一步!

文/孙丹


编 辑 余萍






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