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一个微信公众号的自我修养

毒舌大表哥2018-03-19 17:04:51



写在前面


坦白地说,标题起得有点大,按道理我是没有资格写这篇东西的。眼下我的这个公众号关注数刚过850人,单篇平均阅读量400不到,和人家动辄10w+的起步量级比起来,简直是纳米机械与机器恐龙一般的差距。总之,我接下来的这篇经验分享文,对任何一个胸怀大志的微信号运营者而言理论上都没有任何参考价值


只是,答应了别人的话不能不算数,另外我自己确实也需要一篇备忘录来总结一下这半年来的风雨历程,所以,还是恬不知耻地来上一发吧。


走着。




01.起名字


首先,付出任何代价都可以,你一定要给自己的微信号起一个好名字


不要以为这是个简单的事情,我“毒舌大表哥”这名字想了足足好几天,几乎是殚精竭虑,最后还是集思广益从N多个备选方案里找了这个。我想等将来自己有了孩子,给丫个小兔崽子起名字恐怕都没有这么麻烦。


这个是我签名档的最初版本,后来换成了如今方方正正的样子


一个微信公众号的名字,基本定义了你留给用户们的第一印象,这个非常非常非常重要。重要的非常说三次。


起名字在这年代是个很麻烦的事情。第一,要有个性,什么小杨说事,王叔谈车,混子曰之类的名字,好是好,但人家有第一个用的了,你就别再跟着挤风头了,一个独立自我的形象要紧得很。除非你做的是伪装成个人号的企业号,领导强按着你非要起个史丹利、金坷垃之类迎合广大城乡结合部深度用户需求的喜闻乐见的好名字,那没办法。




二,别蹭热点。比如蓝瘦香菇之流,热点很容易过去,你抢注了个时鲜名字一时觉得很帅,然而热点过后只会让自己真正地蓝瘦香菇。


三,拒绝文艺,什么似水无痕啊,听榭香居啊,悲伤逆流成河啊,统统都从脑子里删了吧。就算你想走文艺路线,也不要把这份明骚写在脸上。毕竟,这是一个“文艺”已经成了贬义词的年代,没有陌生人愿意平白无故地来分享你的忧伤。


四,也不要博客名称形式,公众号是博客的升级进化版本,类似“XXX的宅居小窝”、“XXX的自留地”、“XXX的格纳库”之类的名字曾在十年前流行过,但如今最好还是只出现在公众号资料介绍里吧——除非你是名人,比如鹿晗要是做一个“鹿晗的畜栏”,一天应该就能活活跳进来成百上千万人。



额,狼叔我不是说你……


五,塑造公众号形象,这是我的个人建议。比如我这的大表哥,毒舌电影的毒sir,日本通的小通,这是微信公众号运营的重要一环,而且最初最好能和名字挂钩,这样今后做起任何事情来都事半功倍。




02.规矩


家有家规,号有号规。一个微信公众号在建立之初,一定要量身制定一套发稿规则,然后严格执行,除非受众反映异常强烈(比如我这公号正文最初用的是14号字,后来改成了稍大一点的16号字),否则就不要更改了,坚持到死


同样记得,一个微信号可以有多人共同管理,所有管理者也都要严格遵循这个规则。



微信后台就长这样,通常基本的排版需求都能满足


单独说概念有点抽象,我还是拿我自己举例说明吧:


【毒舌大表哥】的发稿规则是这样的:


1.正文16号字,自然段与自然段之间空一行,连续的序号内容除外(比如这个);

2.图注14号字,深灰色(纯黑色上面一格),居中;

3.所有图片无论大小一概居中;

4.除动图外所有图片不得超过100kb,避免浪费用户流量;

5.图片(含图注)与上下方文字之间均空一行;

6.重点文字或语句加粗,特殊情况下用红色显示加重醒目,不得出现第三种颜色;

7.标题里的不同内容用搜狗输入法“标点符号”里的“|”作为分隔号分开,除此之外不得用其他方式;

8.不同章节之间用分割线分开,周日的段子精选也是如此;

9.推送前的文章描述,刚好写满系统默认的一行宽度为止;

10.文章末尾一定要加签名档;

11.无论对文章再自信,推送前也要先给自己发一份预览版做最终校对。无论任何时代,错别字给文章带来的伤害都是最致命的。


大家可以参考我的规则,制订自己的一套独有发稿系统。这里推荐一套好用的在线图文排版工具:http://xiumi.us/studio/paper#/for/new ,专为微信公众号准备的,想让文章更美观的同学可以研究一下。






03.标题


起标题,是这个时代最重要的事情,也是现代文人最重要的生存技能之一。


先拿一篇最近比较火的百万级文章标题举例吧:




《每对母子都是生死之交,我要陪他向校园霸凌说NO!》


姑且不谈论这个事情本身,我想赞扬这位母亲的是:她绝对是深谙传播推广之道的老司机,这几乎是教科书一样标准的微信公众号文章标题。


标题合共24个字符,其中汉字20个,每10个为一组对称结构,英文字符两个,放在最后以示醒目。另外,最关键的是,这些字符长度刚好在所有屏宽格式的手机上都恰是一行半至两行之间的长度,堪称黄金比例。


另外,标题内容言简意赅,短短20个字就表明了事件性质及作者态度,同时紧扣民众心态引发了大量的同理心,想不火都难。


综上所述,一个标题只要满足了:1.长度适宜;2.口吻亲民;3.噱头足够。这三点齐备,就是一个好标题。


在这点上,你们不要学我,我身上还留着许多上个世纪的臭习惯,比如动不动就用两个字三个字的标题来假装潇洒,然而血淋淋的现实证明:这类短标题的文章阅读量都无一例外地大写加粗的死。






04.行文


目前微信公众号里最主流的写作形式,用三个字就足以概括了:诗歌体




诗歌体的格式规范目前没有统一标准,但据我个人经验总结,行业惯例大致是这样的——


1.任何一个自然段,尽量不要超过100字(表现在手机上就是最多三四行的样子);

2.段落与段落之间,一定要空一行,形成阅读节奏感,同时避免读者视觉疲劳;

3.多用单句、单词来构成一段,加重印象,比如“就这样吧”,四个字完全可以自成一段;

4.每隔两三段,一定要配一张图来调剂,动图最好,但不要过滥,同时也要注重图片品位;

5.语气尽量诙谐,用词尽量口语,定语尽量少加;

6.少用小D、老A、C君之类的字母来指代文章里的角色,这看似是在保护当事人隐私(其实大家都知道这些角色十有八九是编的),但极易缺失用户信任感。这里的反例是公众号【咪蒙】,身为负能量斗士的她文章很好,但把这类指代符号给用滥了,用户粘性很成问题;

7.诗歌最大的好处就是让人阅读时会不自觉地身临其境,诗歌体的文章也是一样,阅读者以为自己在边读边思考,而实际上是你在代替他们思考。利用好这一点,催眠你的受众。


最后,公众号【毒舌电影】是把诗歌体运用得最出神入化的规范样本,向所有立志于此的少年们锐意推荐。


对了,还有,关于文章长度,一般而言两三千字就足够了,既足且够。可以少点,但尽量不要超。这年头很少有人会看大部头了,还记得当年我写的那篇不信邪的三万字金庸历代武侠评论大合集吗?上中下三篇加起来阅读量还没过500……



满满的都是伤痛回忆




05.配图


读图时代,图片的重要性不用我多说了,何况现在移动端阅读领域,读图时代已然进入了2.0版本——动图时代




配图如今是一篇公众号文章最重要的组成部分,有时甚至远超文章本体。我通常写一篇3000字的文章只需2个小时左右,但接下来则要花将近3个小时的时间来找图配图,最后另用半个小时排版。否则,你们可以想象一下,一篇无动图版的《美国末日》游戏评测或是一篇全是文字的《日本动漫发展史》是多么索然无味。


特别是有的时候,越是难找的图才越珍贵。比如我曾经为了一张《像素大战》里几秒钟的动图去下载了整部电影,然后用软件一帧帧地把对应的部分分别抠出来;再比如我也曾为了《新闻编辑室》第三季最后一集里尼尔的一套经典对白,把该集找出来后一张张截图,最后做成了一大张流行的瀑布流图配文。这些都是无比消耗时间的杀手,然而却也是一个公众号运营者的基本态度。当然,通常情况下这些我都是让助理Key以及PS达人崴脚君干的……(直播打脸)


再有一个容易被忽视的点,那就是把图片上的关键细节尽量标出来,降低用户的寻找成本。这一点同样是【毒舌电影】能如此迅速地贴近大众接地气的地方。




最后,友情提示:微信文章里配的动图单张大小不能超过2M,检索时多注意一下,不行就自己学着用软件转格式吧,推荐 Free Video to GIF Converter。




06.打赏


一个嘎嘎新的微信公众号开通后,一定时间过后可以申请开通原创功能,再过一段时间就能申请喜闻乐见的打赏了。这些在你登录后台时会有提示,所以不用担心漏掉。


然而,这个“一定时间”是多长?“再过一段”是多久?没人知道。微信的这套算法相当诡异,有人一个月就全部开通,有人拖了一年半载还是毫无动静,这估计连张小龙自己都搞不清,堪比都市怪谈传说。


别家我不清楚,还是拿自己举例吧。我5月份开通的公众号,6月初开始认真打理,每天更新一篇不少于2000字的原创(周末休息),然后于7月14日开通了原创申请,紧接着7月25日就可以打赏了。还记得7月28日那天我生日,第一次打赏就收了将近一千块,简直不要太幸福。(可惜,之后每次打赏基本就都是个位数进账了……)




对于打赏,我有着自己的三个原则


一、每周日的段子集锦不开打赏,毕竟都是别人的东西,我只是大自然的搬运工而已,不配拿一分报酬。记得我就开过一次打赏,还被某读者严厉批评了。他教训得对,从此我再也没开过,以后也不会;


二、心情不好时写出的东西,不开打赏,文章再好也不开打赏,那样搞得自己像是博同情一样,丢人;


三、不因为打赏多少区别对待任何人,类似和菜头那样在留言区里对有打赏的插科打诨对没打赏的恶言相向,我欣赏他的吐槽功力,但不赞同这种做派。


以上,大家情况不同,仅供各位参考。




对了,打赏时在上面加点别出心裁的小台词,偶有奇效。但要注意尺度,别太矫情,否则只能是血本无归,不要问我怎么知道的。




07.推送时间


微信公众号有个“日行一善”的基础设定,无法推翻。除了【槽边往事】那种上古巨神级别的微信号可以做一日三次郎,绝大部分公众号都是只能最多一天来上一发的,所以,推送时间很重要。



有名额就是任性!


如果你比较勤快,做的东西又比较抢时效性,那就首选中午12:00左右。午饭时喜欢自己刷手机的人还是蛮多的,适宜新闻流推送,腾讯的【今日话题】、精英读物【阿尔法工厂】、科技媒体【DoNews】、风俗公号【日本通】都是这个时间段推送的,甚至更早一点。


接下来,是下午4:30左右,如果你在公司任职,做的是微信公众号相关工作,那么这个时间段相对舒服一点,发完后刷刷留言,就刚好下班了,新鲜度不早不晚。互联网媒体【36氪】【虎嗅】,人文媒体【大家】,都喜欢在这个时间推送。


下一个,则几乎是所有公众号首选的黄金时间段节点:下午6:00。如果你自己也不知道自己的公众号该选什么定位,那选这个总没错。这个时间段是一天里手机利用的最高峰期——下班路上。人们在公交车里,在地铁上,在私家车里堵车时,都在百无聊赖地刷着手机,看着订阅的公众号里不断跳出的新鲜事儿。这个时间段我就不举例了,举也举不过来,至少在我这游戏行业里,【触乐】、【游戏时光】、【游戏机实用技术】、【NGA】、【有趣点】……统统都集中在这个点来个团爆。




再晚,就是晚9:00档了,给上床睡觉前有刷手机习惯的红点强迫症朋友量身定制的时间段,这个时期通常以八卦猎奇及轻微的黄段子为主,最典型的代表是【男人装】,也算是睡前怡情吧,你们懂的。


末了,对于熬夜党及通宵党,依然有许多针对性的公众号,比如每晚几乎都是在十一二点更新推送的【毒舌电影】,也正是看准了“喜欢电影的人通常也喜欢熬夜”这一特性,算是午夜场的巨鳄级存在。


什么,你问我自己这公众号的定点推送时间?太简单了,答案就是:啥时写完啥时发!多晚写完多晚发!




08.签名档


记住,在一篇文章的最后,一定要加上你自己的签名档。具体样式可以把手指往下划一划,参考我的,算是个让我还挺满意的范本。


不会美术设计?没关系,找懂设计的朋友,或是找朋友的朋友,实在不行花点钱找外包美术设计。总之,如果一个公众号前期需要你付出点什么的话,这大概是唯一的地方。



我的公众号设计皆由编辑部美术杰哥一手包办,么哒


签名档,对一个崭新的公众号来说,实在是太重要了。它代表着你的态度,你的专业,甚至你的品位。


至于传播属性,倒还在其次。在增长粉丝效果上,十个签名档也不如在文章开头放一张“点击此处关注”的小细长图——几乎所有的公众号也都在这么干。


只是我没有。我觉得,一个看了我的文章后认为和我三观相似趣味相投的读者,就算什么推广手段也没有他也会找到办法来关注我的。


酒香不怕巷子深,这样不对,我是反例,注定要被淘汰进历史败者组的老顽固,这一点你们不要学我




09.互动


OK,谢天谢地,现在的你已经顺利地写完了一级棒的稿子,起了个还蛮有吸引力的标题,图片也都配得恰到好处锦上添花,从头到尾校对了一遍后没毛病, 悄咪咪地开了打赏,设定好了定时推送,一切就万事大吉了……吧?


错,你的一切流程到这里只完成了八成,还有最重要的收尾没做,那就是——刷新后台留言,和粉丝互动。




先做好心理准备,公众号成立初期,你的阅读量和留言数一定都少得感人,而且来留言的基本都是基友观光团,转一圈就撤了,很少会再来第二趟——许多开过饭店而最后倒闭了的朋友应该都有类似经历。


所以,你一定要和他们互动,用心地互动。真心付出,用诚意打动别人,是古往今来屡试不爽的最优解。


在这一点上,做公众号有点像开启了一段第二人生。有的人天生神邸下凡,带着主角光环来到世上,新公号一注册就大批粉丝蜂拥过来围观;有的人注定世袭罔替,钱多得花不完,随便发篇百八十字的东西都有一群人在下面抢着留言抽奖。和这些人,你肯定是竞争不过的,也不要羡慕。对于你,对于一个一不靠天地二不靠爸妈只想拿双手去奋斗的屌丝而言,唯有努力真诚才是你最大的资本,然后静待精诚所至金石为开——当然,也可能永远不开。


去回复留言,去解答评论,去和大家互动。任何一个人,看见自己的留言被秒回后都是会开心的,因为自己受到了重视;任何一个人,看到自己的评论入选了“精选回复”后都是会快乐的,因为自己多少有了夸耀的资本——哪怕这个资本再低微。这些,统统都是一个公众号经营者完全可以做到的服务领域,你一定要认真去做,一定要做到最好。否则,你还指望和那些早已赢在起跑线上的人拼些别的什么?




截止写到这里为止,我的公众号刚刚到了855人,少得我都不好意思晒出来见人,但少有少的好处,那就是每个人我几乎都有印象,但凡回复过我的人,我则都能记住。至于那些经常和我在留言区调戏来调戏去的朋友们,在我的眼中已经和亲人无异了。以后大家来了上海,或是逢年过节赶上我在老家沈阳,可以随时来找我喝酒。


人与人之间的交流,正是我们做微信公众号的原点啊。




差不多了,今天就写到这里吧。


最后,我想对能得到这篇文章真正帮助的人们,说几句话。


如今,刚开始做微信公众号的你们(当然也包括我自己),其实已经晚了。


微信自媒体的市场红利期早就过去了,粉丝百万量级的大鳄们早就把蛋糕分得渣滓都不剩。当然,这些并不是你我在意的范畴,在意这个的,赚钱的风口如今多得是,也不会选择来做微信自媒体。


我指的晚,是我们已经很难再用纯粹的精彩原创内容,来打动用户饱经风霜的心。


还记得微信朋友圈诞生初期吗,一切混沌初开,民风朴实,百废待兴。


然而现在,人们的善良,已经被罗尔用《罗一笑》击溃了;人们的信任,已经被各种电商软文抹杀了;人们的安全感,已经被无数的谣言毁灭了。人们最基本的鉴别能力,已经被大批心灵鸡汤、反智主义、狭隘民族思想牢牢占据了。


劣币驱逐良币,是目前这个圈子里最大的问题。


当然,你也可以选择成为劣币,我认识好多专业做劣币的同行,其中有几个已经做得风生水起,平均每篇文章也能有大几万的点击量,打赏更是从不间断。


他们的目标,是最终成为罗尔那样靠一篇营销文章就能赚来二百多万的牛人。当然,他们也在笑罗尔傻,把火玩得太大,不懂见好就收,结果搞得身败名裂。他们很聪明,绝对不会重蹈覆辙。


只是,我想我们和他们,并不是一路人。


他们有他们的成功目标,我们有我们的成功目标。虽然这“成功”二字,最后很可能殊途同归,都落在“钱”上面。


但我觉得,所谓成功,只是人在生活中所追求的最终梦想而已。得到了,很好。得不到,也无所谓,很正常啊。至少在追求梦想的过程中,我们已经享受到了足够的快乐。


末了,引用一段我上周发在朋友圈里的心情感悟吧——


努力只是你给人生买的一张彩票。中头奖了就是成功,一辈子没中奖也是正常。至少你在整个人生里,每天都充满着希望和干劲,这是这张彩票的最大价值。然而这世界上有太多的人,连彩票都懒得去买,却还在每天抱怨为什么自己中不到奖。


——我的浴室沉思系列


嗯,我现在想说的是:希望中没中到头奖的人,都能过得幸福快乐。


做一个努力的人,从今天开始。


从拥有自己的第一个微信公众号开始。




写在后面


今天这篇的完整标题,应该是:一个微信公众号的自我修养|File.007 & 008。不过既长又不好看,所以没放全。


老读者都还记得这个“File”系列的含义,那就是我当初承诺的,给前400位关注用户的撰文礼物。不过,好久没写了。


这次应南阳诸葛(小猪)和烙印之狼同学不约而同的要求,写一篇关于运营公众号的经验心得,给他们做参考借鉴。两份汇作一篇,我起初感觉自己赚到了,YEAH。


然而写着写着我才发现,这话题好难写啊,普通两三千字根本不够用……亏大发了。到后来写得我搜索枯肠,直掉头发,欲生欲死。




决定了,过年回沈阳一定要找他俩狠A一顿烤肉,才能弥补我心灵的挫裂伤!


嗷呜!



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