2017年3月10日四川公务员面试真题解析

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楼主 2019-08-08 07:45:50
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       材料:2017年2月某日早晨,杭州余杭区世纪大道与星河南路交叉口正值早高峰。突然,路口发生了一起汽车与电瓶车相撞的事故。骑电动车送孩子上学的女子被撞昏迷,旁边站着受到惊吓的三四岁的孩子。杭州余杭区交警大队辅警王晓璐获悉情况迅速赶到现场,为保证孩子安全、安抚孩子情绪,一边把孩子抱起来一边配合同时处理现场,直至救护车赶赴现场为止。王晓路抱孩子执勤的举动经网络传播和媒体报道,赢得网民和市民的交口称赞。


 1、请结合材料,谈谈你对王晓璐抱孩子执勤的看法。

【参考解析】

王晓路抱孩子执勤就是当代执法人员倡导人性化执法的缩影,后续舆论的发酵和群众的认同,也深刻体现了整个社会对人性化执法的呼唤,这个案例确实值得我们点赞,也值得我们思考。

人性化执法就是执法人员在严格践行依法行使职权的前提下,在严格执法的同时做到给予群众人文关怀的文明执法。人性化执法不是人性和法治的简单相加,而是执法者在公正执法的前提下,给予公民人文关怀,尊重人的人格尊严,体恤人的自然需求,顾及人的切身感受,让群众在领略法律威严的同时,也享受法律所带来的“温情”和“体恤”。人性化执法是对人权原则的贯彻,是人文关怀的具体化,是政治文明在执法领域的生动体现。王晓璐抱孩子执勤的小小举动之所以赢得媒体和群众的交口称赞,正显示了其人性化的执法举措产生了良好的社会反响。

随着国家法制的不断健全和公民法制意识的不断提升,以往简单、刻板,甚至略显冷漠的执法方式已经不适合当今社会。执法机关必须实现从“管制型执法”到“管理服务型执法”的转变,人性化执法和人性化的公共管理服务就尤为重要。然而,从屡屡爆出的城管暴力执法,到饱受舆论关注的“蹲式窗口”,无不显示了部分执法部门和人员人性化执法理念和人性化服务意识的缺失。如此一来,王晓璐的微小举措背后折射的人性化执法精神就更显得难能可贵。

我认为,题目中的案例给我们进一步完善执法和公共服务工作很多启发:第一,树立执法就是服务的理念,打造执法人员的良好执法形象。通过主题教育和执法素质培训,努力提升广大公务人员,尤其是执法人员和窗口服务人员的人性化执法意识和服务意识;第二,善用媒体引导,加大典型事例宣传力度。通过传统媒体和网络媒体,加大对类似题目案例的人性化执法举措的有力宣传,弘扬执法正能量;第三,畅通监督渠道,倒逼执法人员自律。通过纪检监察、群众监督等多种监督举措,加强对非人性化执法行为的惩治督导,营造人性化执法的良好环境。

我们唯有以小见大,不断推广辐射王晓璐同志的人性化执法精神,才能真正实现执法效果与社会效果的最大化,使文明执法深入人心。


2、路口出现交通拥堵,王晓璐抱着孩子疏散交通。在此期间,两辆汽车发生了剐蹭,不明真相的司机指责他抱着孩子执勤是不负责任的行为。如果你是王晓璐,你怎么办?

【参考解析】

为了消除执法误解,维护交通秩序,我会迅速采取以下措施予以处理:

第一,面对拥堵路况和司机质疑,我会简明扼要地向司机进行解释情况,并说明愿意接受群众的监督。向他们说明我抱着孩子执勤的具体原因,希望他们能谅解,并说明待支援的同事到来后我会立刻将孩子移交给其他同事,不会因此影响自己正常执法,希望他们放心。

第二,快速处理刮蹭事故。必要时可以把孩子暂时交由其他同事或热心群众照看,立马勘察事故现场并通过拍照、问询等方式收集证据,在查清交通事故事实的基础上进行交通事故责任认定,依据相关规定对事故责任人予以相应处罚。由于刮蹭事故并不严重且路口车流量较大已出现拥堵,建议双方先驶离现场,并告知双方后续交管部门会组织双方进行调解。

第三,疏导交通。待事故车辆驶离现场后,我会尽快疏导交通,如拥堵严重,则向交通指挥中心说明情况,通过指挥中心适时引导车流量。

最后,处理后续事宜。按照有关规定和赔偿标准召集事故双方当事人进行调解,双方同意达成协议后发放损害赔偿调解书。同时,我会将当天执勤情况和后续处理一并向领导汇报,并在以后的工作中不断提高自己处理突发情况的能力。


3、“奶爸”带着孩子执勤引发网友热议,但大家并不了解此事的真实情况,假如你是某报的记者,领导派你去调查真相,你如何保证调查的真实性?

【参考解析】

确保调查真实性是避免群众误解,做好舆情引导的关键。为了保证调查的真实性,我会从以下几个方面具体开展工作:

首先,全面详实地收集信息,保证信息的客观公正。为还原事实真相,我会全方面地了解信息,比如:此事发生的具体时间、地点、相关涉及的当事人,事情的起因、经过;相关当事人、在场群众对此事的口述情况、看法以及交警执法的工作内容要求和紧急处理办法等。

其次,多方了解信息。此次调查我不仅仅会向当事人了解情况,还会多方、多形式了解情况以保证事实客观。一方面,我会联系这件事的当事人王晓璐、发生事故的这位女士、以及当时被王晓璐抱起的孩子,了解事发当时的情况;另一方面,我会现场走访事发地点附近的商户,联系当时的目击群众以及网上视频的录制者,还原当时事发情况。此外,我会向交管部门提交申请,希望能调取当时的王晓璐本人执勤时的执法记录仪资料,了解事实真实情况,并向交警大队了解类似事故灾害现场的处理规章。

在调查工作结束之后,我会将搜集来的各方面信息进行交叉对比整理,还原真实情况,并据此撰写新闻报道,交领导审阅后在媒体刊载,肩负起新闻工作者的舆情引导责任。

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