经典面试题:你凭什么胜任此工作?

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楼主 2018-11-07 14:58:17
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来源 | 三茅网

作者 |  侯熙儒


一、这个问题看起来很平常,其实套路有些深
这个问题面试官常常会问,并且绝大多数人自认为回答得不错。

但其实面试官对他们的答复非常不满意。

这也是为什么很多人在初试时感觉良好,但最终得不到心仪的工作甚至等不到复试的机会。

所以,这个问题是面试官常问问题中的一道经典题。面试官常问哪些问题?你可以百度一下,可以找到很多说法,大多数问题都是类似的,但对于如何回答这些问题,你常常找不到答案。能找到的基本都是寥寥数语,根本不得要领。当然,在网上找不到详细的解答也不意外,毕竟,懂行的人不愿费口舌和你解释,那些伪专家又说不清楚,只能一语蔽之。

先来举个真实的例子。国内知名营销专家孙路宏老师作客CCTV二台,他来指导大学毕业生如何求职。在节目现场,孙老师扮演面试官,三名即将本科或硕士毕业的大学生来分别应聘网络信息安全员、家教和律师。经过短暂的现场问答,孙老师说只有应聘家教的小伙子的概率在50%以上,另外二位同学完全没有机会。

我对孙老师的话特别认同。为什么那二位同学会应聘失败?第一位同学是准备不足,但第三位法律专业毕业的同学是准备了很久。只可惜,虽然这位同学表达的逻辑性不错,但因为没有听过侯老师的课,准备的角度完全不对,导致他的回答完全不得分。

这位法律专业的高材生是如何回答的呢?他是这么说的:我叫胡XX,我想从三个方面来介绍一下我自己。第一,我在大学期间得过“优秀学生”的称号,也得过“优秀学生干部”的奖励。第二,我的学习成绩在班上位居前十,还得过学校的奖学金,我写的论文在全国挑战者杯上得到三等奖,北京市特等奖,第三,我有三年的学生会工作经历。总之,在大学四年,铸就了我踏实的工作作风,希望为贵公司作出贡献。

孙老师一听他这么讲,马上就问他:你做过准备吗?小胡说,当然做过啊。

但是,你这样的表达的成功率在10-20%,孙老师说道。男主持一听这话,有些惊讶地说,说这么流畅,才10-20%?

孙老师说,表达的时候不能滔滔不绝,不能只说你好在哪里。问题的关键是,我要的不是你要在哪里,而是你能给我做什么贡献。你好在哪里,你得过什么奖,和我有什么关系呢?很多同学一上来就讲自己有什么优点,以为说得越多,成功的概率就越大,殊不知,你特意强调的偏偏是对方不在意的。

后来,女主持过来打圆场,说孙老师这么讲是给你面子,要是换成是她,绝对不考虑。

这个故事对你启发吗?你可以好好想想这个问题。

在我过去数年的HRD工作经历中,看到不少来应聘主管、经理的人都是这样答题的,完全和上面的小胡是一个套路。当我或者部门经理抛出“说说你凭什么够胜任这个岗位?”这个问题时,很多人立马回答自己的优势,恨不得把自己从幼儿园、小学、中学得过的所有三好学生、优秀班干部的奖励都翻出来,结果是让我们心生感叹,妈的,又面试了一个傻X。因为要尊重求职者,不得已又要浪费个把小时。

为什么这种回答让人感觉不好?如果你还是不懂其中道理,请看下面的例子。


二、从招聘企业谈起,结合企业需求谈自身优势
2006年,我在东莞某大型港资企业担任HRD。有一次,我和香港总经理共同面试一名猎头推荐来的本土跟单经理候选人。

我问她,“说说你凭什么够胜任这个岗位?”

她不慌不忙地说,“贵公司近三年来一直发展迅速,2003年才300多人,短短三年时间员工扩至6千多人。公司在不断吸引新的欧美客户,同时跟单部也在不断招人。我在过去8年的工作经验中,有过2次完全类似的经验,在见证公司扩大的同时,我帮助公司建设并培训了新的团队。我过年8年,一直在和欧美客户打交道,并且,为了让新同事尽快适应工作节奏,我曾制定过详细的培训计划,并取得良好的业绩。相信如果贵公司给我这个工作岗位的话,会对跟单部的发展及管理大有帮助。”

我暗暗竖起了大姆指,香港副总也觉得回答得不错。在上面这名候选人的回答中,有三个值得称道的地方:

一、先从企业谈起,然后把企业的需求联系自身优势。

二、言语自信,不拖泥带水。

三、回答精练。

很明显,这是一名有实力的职场老司机。她深知这个道理:回答不能多,越是努力表现自己,往往越让面试官反感。

答得太多其实有三个隐患。

第一,说得太多,容易出现漏洞。

第二,说的内容多,也往往难让人印象深刻。

第三,说得多,让人觉得当事人不够自信。

真正有自信的人懂得既不能太被动,同时只需要突出重点就足够了。其余的时间,可以等着对方发问。当然,在简洁的回答中,当事人已经清楚地告知了关键词,这些关键词通常引导了面试官下一步如何发问。

请你务必要记得这句话:只要你过度表现自己,就必然使观众扫兴,减弱了你本来所具有的魅力。

特别喜欢表现自己成熟的人才是真正的天真,往往标榜自己愚钝的人才是真正的成熟。


三、面试官常问的30个问题,其实都有大学问
这2个月,我指导了几名求职的HR朋友成功就职。其中有一名东北的小伙子,985大学毕业后工作了5年,前不久被单位辞退。后来一直求职,并参加面试十余次,但一直被拒,并且不知是何原因。

因为他是三茅网的粉丝,他读了我的不少文章,后来加了我为好友,再后来他报名参加了我的课程,我便邀请他入我的群。他在群里和大伙说了他的过往经历,并问群友如何办。对于报名参加课程的朋友,只要我感觉他真的希望得到帮助,我一般会尽力相助。后来我主动打电话给他,给他做了一些辅导,帮他解决了一些关键性的问题。前后经过3次电话指导,前几天他被一家公司录取了,这让他喜出望外。

这位同学在群中说,虽然自己是985大学毕业并且工作多年,但对于很多问题一直不知如何回答。他曾有二次进入了复试,但在回答“你为什么离开原来的单位”这个问题时,他一直不知如何回答,并感觉到用人单位对这个问题的回答相当不满意,因而失去了机会。

你为什么离开原来的单位?就这一个问题,竟然也是困扰很多人许久。这个问题也是“面试官常问的30个问题”当中的一个问题,确实有些难度。出于篇幅的关系,今天就不分享了。如果你有兴趣,来听听我的课程《如何回答面试官的提问》,在课程中,我会详细解答每个问题的出发点、哪里有坑,以及回答这些问题的策略。

其实,很难回答的问题很多,比如,“你如何看待加班?”、“你有什么兴趣爱好?”、“你的性格如何?”、“你还有什么问题要问的吗?”等这些问题看起来都很普通,但其实都有很深的学问。要回答好这些问题不容易,它要求你对他人的感受很敏感,并且要了解沟通的原则。

对于已成功入职并且目前工作感觉良好的同学来说,暂时不必理会这些问题。但如果你当前正在求职,并且总是等不到回音,你要认真思考一下,是在回答哪个问题时出了问题。

想知道这些问题的答案,有很多不同的途经。有兴趣的朋友可以去看看书,或者自己琢磨,也可以和朋友探讨。这些问题,其实并没有标准的答案,但一定有一些职场精英所认同的禁忌。当然,适当交点学费听侯老师讲《如何回答面试官的提问》这门课,也是一种不错的选择。已有100多名同学听过这个课,都说收益很多。


四、因为你不懂说服力原理,面试失败是正常不过的事
有一些学员通过了初试,然后在微信上留言问我,侯老师,我在复试的时候应该注意什么呢?

很多人问我这个问题,尤其是应聘自己心仪岗位的时候,比如HR经理、总经理助理之类的职位。在初试的时候,通常是招聘专员、招聘主管或经理面试他们,然后选中了二、三个觉得基本符合条件的人选进入复试。提问的同学只是其中的一名候选人,非常期待得到这个职位,所以眼巴巴问这个问题。

在听到这个问题之后,我会反问今天提到的问题:你为什么认为能胜任这个职位呢?如果复试时面试官问你,你会怎么说?

通常能不能答好这个问题将决定你最终是否能得到这个职位。只要面试官认为你是非常理想的人选,工资通常不是问题。

事实证明,大多数通过面试的人还是答不好。可能在初试时招聘人员并没有问他们这个问题,或者他们也忘了自己是怎么回答的并稀里糊涂过了关。但复试时,面试官一定会较真:你为什么认为自己能够胜任?

这就需要你明白说服力的基本原理。面试过程就是一个说服的过程,结果只有二种可能,第一你完全说服了对方,第二你让对方抱有疑虑甚至完全不相信你的鬼话。

有关说服力的书有一堆,但说服力原理讲的无非就是三句话。正是你不明白这三句话,太多人走了弯路,最终无法说服对方。面试只不过是说服情景中的其中一种,因为求职者不懂这个原理,才会问我上面的这个问题。

如果想知道是哪三句话,请你往回看我之前写的文章。我以前已经讲了几遍了,只是你已可能忘记。


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