联考面试 | 2017天津下半年事业编联考试题及解析

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楼主 2018-11-07 17:26:41
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第一题

1、上海开了一家无人超市,请你对其前景进行分析。


【测评要素】综合分析能力


【解析】

随着科学技术的迅猛发展,利用互联网和人工智能技术的“无人超市”悄然出现在人们的视野中,有人认为这是科技进步的体现,将会像共享单车一样成为人们趋之若鹜的下一个风口,也有人认为“无人超市”弊端仍有很多,传统业态强劲的优势地位不会因此改变。我认为,对于“无人超市”这一新事物的发展前景,不能一概而论,而应深入分析,全面看待。


首先,无人超市的确具有一定优势。第一,在生活节奏日益加快的现代社会,无人超市没有导购,没有收银,完全依托消费者自主选择进行自助购物、自助买单。它便捷高效的特点迎合了消费者快节奏高效率的消费需求;第二,创新运营模式,节省了人力成本,大量运用人工智能、人脸识别、移动支付等技术,超市探索经营与新兴技术的发展相得益彰,既改变了消费者的传统消费模式,带来全新的购物体验,也共同推进了我国科学技术新产业的进步与发展。


其次,无人超市的现实问题依然存在。第一,无人超市的主要消费群体为年轻白领,而对操作智能设备感到陌生的人自然对无人超市望而却步,导致无人超市受众有限,消费总量低,销售利润难以保证;第二,人脸识别、自助收银等设备昂贵,加上设备的损耗、维护等费用,在相关智能技术尚未大规模投入应用之前,无人超市的经营成本短期内很难降低,这也就造成消费者所诟病的商品定价偏高的问题;第三,个别顾客存在侥幸心理,在没有工作人员的情况下,存在故意破坏商品甚至逃避结账的现象,既是对消费者素质的考验,也是无人超市经营管理面临的问题。


因此,对于无人超市来说,要想乘着时代发展的浪潮稳住脚跟,在商业布局中占有一席之地,要做的努力还有很多。


第一,面对人工智能技术的日新月异,无人超市在各种技术应用上仍然任重道远,比如智能设备的研发、投放、维护等,这离不开广大科技工作者的共同努力。


第二,无人超市的物流管理、运营维护等需要形成一条完整的产业链条,从而降低超市经营成本和商品价格,才会吸引更多的消费者前来消费。


第三,建立必要的信用体系,完善无人超市相应的监督与约束机制,同时社会媒体可以通过各种渠道加强对诚信的宣传,提高消费者的道德意识,减少失信行为发生。


总之,无人超市作为现代经济社会的新生事物,是符合时代发展潮流的,是科技不断发展,社会不断进步的体现,其便捷高效的特点带给了消费者全新的购物体验,虽然仍然存在这样或那样的问题,但新事物的发展从来不是一帆风顺的,相信无人超市在解决了自身问题,经历了时代的检验后,能够焕发出自身光彩,毕竟,科技促进发展,科技改变生活!



第二题

2、你是刚进单位的新员工,领导让你去组织一次关于十九大报告的宣讲活动,你该怎么组织?


【测评要素】组织策划与执行能力


【解析】

组织开展关于十九大报告的宣讲活动,是推动党的十九大精神贯彻落实的重要举措,有利于提高单位同事尤其是党员同志对十九大精神的深入理解,发扬优秀党员精神,引导正确价值导向,激发大家积极学习,立足实践,将十九大精神深入贯彻在日常工作与生活中。领导将这次宣讲活动交由我负责,我会力争把活动办的有特色,有实效,使十九大精神能够深入人心。


第一,在活动的准备阶段,我会与领导沟通,还可以向有经验的老同志请教,或查阅以往类似活动的资料,对宣讲活动的性质、内容有一个具体了解。确定此次宣讲活动以会议的形式举办,根据单位人数与工作安排,选择周五下午在单位大会议室进行,安排专门的工作人员组成宣讲会议工作小组,拟定活动预算,上报领导审批。


第二,我会对工作小组的人员进行分工,分别开展工作。宣传组负责宣讲会前期的宣传,可利用单位内部网站、邮件、海报等多种形式,力争让单位的同志们都能够参与到会议中来;会务组负责拟定宣讲会的各项议程,可以组织集体观看十九大会议的新闻报道,邀请本单位部门领导或党员代表就十九大精神的感悟、学习心得进行发言,或邀请外部专家对十九大精神进行深入阐述,请单位优秀党员分享自身经历,观看党代表先进事迹短片,集中讨论自由发言等,创新宣讲议程,增强宣讲的互动性与实效性;人事组负责宣讲会参会人员的确定及联络;后勤组负责会议场地的布置,多媒体设备的检修和维护,会议文件的印发,物资的采购,宣讲会过程中的秩序保障,以及会议全程的录像、拍照工作等后勤保障工作。只有各工作小组齐心协力,多管齐下,才能确保此次宣讲会的顺利召开。


第三,在宣讲会过程中,我会对整场会议的进度进行把控,协调好各工作组,保障会议顺利进行。同时可以邀请新闻媒体对会议进行实时报道。


第四,活动结束后,我会将整个宣讲会的精彩片段上传到单位网站以留纪念,也可以邀请媒体将宣讲会的召开进行深入报道,以扩大本次宣讲会在社会上的影响,使更多的人们能够通过报道对十九大精神进行全面、系统、深入的了解,使十九大精神更加深入人心。同时自己也会对组织整个宣讲会议的过程心得作一整理,并以工作总结的形式汇报给领导,以期总结经验,反思不足,在未来的工作中能够做的更好。



第三题

3.你是单位的新员工,领导交给你一项任务,但是因为你不熟悉业务没有做好,影响其他部门的工作进度,有人报告给领导,其他同事也疏远你,请问你怎么办?


【测评要素】沟通协调意识与能力


【解析】

首先,对于这件事,要端正态度。对于领导交给的任务,因为不熟悉业务而没有做好,错在自身。由于影响其他部门的工作进度,导致有同事报告给领导,这种情况也无可厚非,不能因此对报告领导的同事有所不满。因工作没有做好被同事疏远,也要从正面理解,对于影响进度的行为,会以简单直接的方式表示不满,这说明同事们对工作有很强的责任心。


面对这种情况,要从应急和长远两方面解决问题。


从应急处置来看:应主动找到领导,对辜负领导的信任、影响工作进度的情况表达自己深刻的歉疚和反省,并请领导对于此项任务给予方向上的指导,以便尽快找到正确的工作思路和工作方法,尽快完成工作。同时,应该向工作进度受到影响的同事进行公开道歉与自我批评,以期得到同事们的理解和支持,并诚恳地向同事们请教相关业务知识,沟通后续工作如何开展,保证工作进度。从自身方面,需要找寻自身在业务知识方面的短板所在,利用工作的间隙,以阅读相关资料或向同事请教的方式,尽快熟悉业务,同时随时关注任务时效,保证按进度要求完成领导交给的任务。


完成本次任务仅仅是一个开始,从长远角度来看,自己给领导和同事已经留下了较为不好的印象,需要在今后的工作中注意改善。由于此次的工作失误,在今后的工作中,领导和同事们难免会对自己产生不信任感和疏远感,对于这种情况,不能急于表现自己或对领导、同事采取消极态度,这样只会加深矛盾。可以以此为契机,有业务问题多向领导和同事请教,对业务知识保持一种认真、虚心的态度,逐步提升自身形象和外界评价。


最后,刚开始工作总难免犯这样那样的错误,同事们以较为严格的方式要求我这个新人,也是对我的负责。在未来的工作当中,我也会对于有缺点或错误的新人,采取适当的宽容和主动的帮助,这样才有益于新人的进步与融入集体,做一个向新人微笑并施以援手的人。



第四题

4.你刚到单位领导交给你一项紧急的任务,在向领导汇报的时候,你突然发现你领会错了领导的意图,这时候你该怎么办?


【测评要素】应急应变处置能力


【解析】

(在题目中,有一个信息不甚明确,就是向领导汇报的时间点究竟是在任务完成之前还是任务完成之后。要全面回答问题,可以假设不同情况,然后分别进行处理。)


如果任务尚未开始着手操作,还处于汇报思路阶段。在这种情况下,对领导意图领会有误不会造成什么损失,在做法上也可以较为灵活。既可以自然而然地将思路方向转到领导的意图上,合理改正自己思路上的偏差。也可以将之前的思路作为个人意见供领导参考,然后说明自己对领导意图的理解,并根据理解继续汇报。如果陷入原先的思路,一时无法转换,则可请领导加以指点。由于任务紧急,在任务开始前的沟通阶段,需要尽快让领导了解,自己能正确领会领导的意图,让领导放心并同意立即着手工作。


如果任务已开始着手操作,但尚未完成,处于汇报进度阶段。在这种情况下,对领导的意图领会有误,可能造成完成任务的剩余时间不足。为了按时完成任务,首先承认自己对领导的意图理解有误,并沟通领导意图的细节,明确任务的目的和效果,之后再将自己更正后的工作思路向领导汇报,着重汇报对任务时效性的考虑。如果由于前面的偏差,难以按时完成任务,则一方面向领导表示自己会加班赶上进度,另一方面视具体情况,可以向领导请求人手等方面的帮助,以求按时完成任务。


如果任务已完成,处于汇报成果阶段,在这种情况下,就可能造成任务重做且无法按时完成,对单位造成损失。在意识到对领导意图理解有误之后,应当正视可能产生的严重后果,立即向领导说明自己的错误,并积极考虑下一步的补救措施,力争以最小的改动,达到任务回归领导意图的目的。如果任务无法微调,必须重做,则要进一步考虑任务的时效性:若时效允许,可以向领导请求人力、物力的支持,加班赶工,按时完成任务;若时效已不足重新完成任务,须请示领导,向任务发布方承认错误,并请求延长时效。


对于此次失误,要向领导表示歉意。对于造成的损失,应当勇于承担责任,接受单位的批评处罚。最重要的是,通过这次失误,应当深刻吸取教训,在今后的工作中,要在明确领会领导的意图后再着手工作,避免因此造成任务延迟。如果对领导意图有不理解的地方,应该向有经验的同事请求指点,或是直接与领导沟通确认,保证不再出现类似的失误。



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